Der Versand von Exposés per Email ist nicht immer zuverlässig. Falscher Empfänger, Emailanhang zu groß, Postfach überfüllt, Graylisting, etc.
Über estate45 erstellen Sie für Ihre Kunden ein maßgeschneidertes Setup und senden ihnen per Email oder SMS den Zugang zur Webseite www.kundenprofil.com. Das Layout kann angepasst werden: Farben, Logo oder Texte. Alle Aktivitäten sind in einer Historie einsehbar. Die Kundensupportseite ist aktuell in 15 Sprachen verfügbar.
Alle Funktionen im Überblick
- Kundendaten - Hier erhält der Kunde die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu aktualisieren. Das erspart dem Makler Zeit und Arbeit. Sie können im Setup festlegen, ob die Kundendaten Pflicht sind, bevor der Kunde ins Exposé kommt.
- Exposés - Der Makler stellt dem Kunden eine Liste von ausgesuchten Objekten zur Verfügung. Start- und Enddatum der Anzeige können eingestellt werden.
- Provisionsvereinbarung - Bevor Ihr Kunde das Exposé einsehen kann, muss er dem Widerrufsrecht, dem 14-tägigen Widerrufsverzicht (optional), der Provisionsvereinbarung und der DSGVO zustimmen. Gesetzeskonform seit dem 23.12.2021.
- Kündigung des Vertrags: Mit Wirkung zum 19.06.2026 dürfen Ihre Endkunden den Vertrag auch online - innerhalb der 14-tägigen Frist - kündigen. Diese Funktion bietet Ihnen der Kundensupport selbstverständlich auch.
- Suchprofile - Hier kann Ihr Kunde seine persönlichen Suchprofile anlegen. Sie werden per Email über jede Änderung informiert und können direkt mit der Suche beginnen.
- Identifikation - Prüfung der Identität nach dem Geldwäschegesetz anhand eines gültigen Ausweisdokumentes. Diese Prüfung übernimmt die Firma Veriff online.
- Eigentümernachweise - Bieten Sie einem Eigentümer die Möglichkeit, sich über alle Aktivitäten seiner Immobilie(n) zu informieren: Portal Uploads, Kunden-Anfragen, Besichtigungstermine oder Anschreiben.
- Dokumente - Sie können Ihrem Kunden spezielle Dokumente zum Download bereitstellen. Auch der Upload durch den Kunden ist möglich (z.B. Gehaltsabrechnung).
- Bieterverfahren - Veranstalten Sie ein Bieterverfahren mit Echtzeit-Geboten. Alle Einstellungen wie Kaufpreis, Laufzeit und Ende können Sie in estate45 festlegen.
- Weitere Menüpunkte - Kontaktformular, Impressum, Datenschutzhinweise und AGB. Abmeldung von Services oder Löschung der Daten möglich.
